本報訊(記者趙匯)3月20日是第四個“甘肅患者權益維護日”,當天省衛計委、省公安廳、省綜治辦聯合在化療副作用甘肅省人民醫院廣場舉行“甘肅患者權益維護日暨12320衛生熱線”宣傳活動,現場廣泛宣傳“12320”衛生熱線服務內容和維護患者權益的相關法律法規,向現場群眾認真細緻講解衛生法律法規與政策知識,介紹醫患糾紛解決途徑,答疑各類健康防病問題。甘肅第三方人民調解委員會相關人士表示,分析引發醫療糾紛的主要原因,一是由於醫療技術引起,個別醫務人員醫療技術不高、責任心不強;二是醫院部分服務流程不完善、醫務人員與患者溝通不足;三是由設備方面引發的糾紛,如呼吸機、吸痰器損壞,在緊急情況下派不上用場;四是患者維權意識增強、對醫學的期望值過高。  (原標題:我省舉行“3·20”患者權益維護宣傳活動)
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